Політика конфіденційності / Privacy Policy

Останнє оновлення / Last updated: 29 березня 2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію збирає сервіс BotyBeauty (далі — «Сервіс», «ми», «нас»), як ми її використовуємо та захищаємо. Використовуючи наш сайт botybeauty.online та Telegram-бот BotyBeauty, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. General Provisions (EN)

This Privacy Policy describes what information BotyBeauty ("Service", "we", "us") collects, how we use it, and how we protect it. By using our website botybeauty.online and the BotyBeauty Telegram bot, you agree to the terms of this Policy.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Дані, які ви надаєте самостійно

Ім'я або псевдонім
Номер телефону або Telegram username
Назва вашого бізнесу (при налаштуванні бота)
Перелік послуг, цін та графік роботи

2.2 Дані, які збираються автоматично

IP-адреса та тип пристрою/браузера
Дані аналітики: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування
Ідентифікатор Telegram (Telegram User ID) при взаємодії з ботом

2.3 Дані клієнтів вашого бота

Коли ваші клієнти використовують вашого Telegram-бота, ми зберігаємо:

Ім'я клієнта (з Telegram профілю)
Telegram User ID клієнта
Історію записів та обраних послуг

2. What Data We Collect (EN)

2.1 Data you provide voluntarily: Name, phone number or Telegram username, business name, list of services, prices, and working schedule.

2.2 Data collected automatically: IP address, device/browser type, analytics data (pages visited, time on site), Telegram User ID when interacting with the bot.

2.3 Your clients' data: When your clients use your Telegram bot, we store: client name (from Telegram profile), client Telegram User ID, booking history and selected services.

3. Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо зібрані дані виключно для:

Надання послуг Сервісу — створення та роботи вашого Telegram-бота
Зв'язку з вами для підтримки та налаштування
Надсилання автоматичних нагадувань вашим клієнтам про записи
Покращення якості Сервісу на основі аналітики
Виконання юридичних зобов'язань

Ми не продаємо ваші дані третім особам.

3. How We Use Data (EN)

We use collected data exclusively for: providing the Service (creating and operating your Telegram bot), contacting you for support and setup, sending automatic booking reminders to your clients, improving Service quality through analytics, and fulfilling legal obligations. We do not sell your data to third parties.

4. Сторонні сервіси

Для роботи Сервісу ми використовуємо наступні сторонні інструменти:

Telegram Bot API — для роботи бота та обміну повідомленнями. Дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності Telegram.
Paddle — для обробки платежів. Платіжні дані (номер картки тощо) обробляються виключно Paddle і не зберігаються на наших серверах.Політика конфіденційності Paddle.
Google Analytics 4 — для аналітики відвідувань сайту.Політика конфіденційності Google.
Meta Pixel (Facebook) — для аналітики рекламних кампаній.Політика конфіденційності Meta.

4. Third-Party Services (EN)

We use the following third-party tools: Telegram Bot API (messaging),Paddle (payment processing — we do not store card details),Google Analytics 4 (website analytics),Meta Pixel (advertising analytics). Each service has its own privacy policy linked above.

5. Зберігання та захист даних

Дані зберігаються на захищених серверах
Ми використовуємо HTTPS-шифрування для передачі даних
Доступ до даних мають лише уповноважені особи команди BotyBeauty
Ми зберігаємо дані стільки, скільки це необхідно для надання послуг або виконання юридичних вимог

5. Data Storage and Protection (EN)

Data is stored on secure servers with HTTPS encryption. Only authorized BotyBeauty team members have access. We retain data only as long as necessary for service provision or legal compliance.

6. Ваші права

Ви маєте право:

Запросити доступ до ваших персональних даних
Виправити неточні дані
Видалити ваші дані (з урахуванням юридичних обмежень)
Відмовитися від маркетингових повідомлень
Отримати копію ваших даних у читабельному форматі

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами: support@botybeauty.online

6. Your Rights (EN)

You have the right to: access your personal data, correct inaccurate data, delete your data (subject to legal limitations), opt out of marketing communications, and receive a copy of your data in a readable format. Contact: support@botybeauty.online

7. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Актуальна версія завжди доступна за адресою botybeauty.online/privacy. Продовжуючи використання Сервісу після змін, ви погоджуєтесь з оновленою Політикою.

7. Changes to This Policy (EN)

We may update this Privacy Policy from time to time. The current version is always available at botybeauty.online/privacy. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance of the updated Policy.

8. Контакти / Contact

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, зв'яжіться з нами:

Contact (EN)

If you have questions about this Privacy Policy, contact us at support@botybeauty.online or via Telegram @kristinabotybeauty.

Політика конфіденційності Умови використання Політика повернення